Centros de recursos y de información

La recuperación por un desastre requiere que toda la comunidad se aúne y apoye mutuamente. A continuación aparece una lista de recursos para recuperación y resiliencia de los departamentos de la ciudad, agencias aliadas y organizaciones comunitarias. Actualizaremos esta lista periódicamente a medida que avanza la coordinación de recursos para recuperación. También encontrará las últimas novedades en los canales de las redes sociales de la Ciudad de Austin en https://twitter.com/austintexasgov y https://www.facebook.com/austintexasgov/. 

Próximos eventos de recuperación y recursos

Semana del 6 de febrero de 2023: Centros de recursos y de información

¡Cuéntenos las necesidades de su comunidad! Si completa el cuestionario en https://bit.ly/atxrecovery, ayuda a la Ciudad y a sus aliados a identificar los recursos adecuados para ofrecer en nuestros centros.  

Si tiene pensado visitar alguno de los siguientes centros, respete la privacidad y el espacio de los demás absteniéndose de grabar videos o tomar fotografías.

Centros de información

En los siguientes lugares habrá información disponible para ayudar a responder las preguntas de los miembros de la comunidad y ofrecer información sobre recursos para recuperación.

Información de la ruta del autobús CapMetro: https://www.capmetro.org/plan

Fechas y horarios:

Martes 7 de febrero, 8:00 a.m. – 8:00 p.m. (Horario extendido)

En todas las otras fechas, los centros abren durante su horario habitual de atención.

Lugares:

  • Centro barrial Blackland, 2005 Salina Street, Austin, TX  78722*
  • Centro barrial del este de Austin, 211 Comal Street, Austin, TX 78702*
  • Centro de Recreación Gus Garcia, 1201 E. Rundberg Lane, Austin, TX 78753
  • Centro de Recreación de Dove Springs George Morales, 5801 Ainez Drive, Austin, TX 78744
  • Centro de Recreación de Montopolis, 1200 Montopolis Dr. Austin, TX 78741*
  • YMCA del norte de Austin, 1000 W Rundberg Ln, Austin, TX 78758
  • Centro de Recreación Turner-Roberts, 7201 Colony Loop Dr., Austin, TX78724
  • Centros comunitarios del Condado de Travis
    • Central Austin, 5325 Airport Boulevard, Austin, Texas 78751
    • Del Valle, 3518 FM 973 S., Del Valle, Texas, 78617
    • Jonestown, 18649 FM 1431, Suite 6A, Jonestown, Texas, 78645
    • Manor, 600 W. Carrie Manor St., Manor, Texas, 78653
    • Oak Hill, 8656 A State Highway 71 West, Suite 100, Austin, Texas, 78735
    • Pflugerville, 15822 Foothill Farm Loop, Suite D, Pflugerville, Texas, 78660

* Indica lugares que entregan un número limitado de cajas con comida para llevar. Advierta que las comidas y los insumos se entregan por orden de llegada. En función de las necesidades de nuestra comunidad, prevemos una gran cantidad de asistentes. Espere encontrarse con tránsito potencial y demoras debido al estacionamiento.

Centros de recursos de varias agencias

Habrá personal disponible para responder las preguntas de los miembros de la comunidad y ofrecer una variedad de recursos complementarios para ayudar a la comunidad a recuperarse de la reciente tormenta invernal, como por ejemplo, centros de recarga, información sobre escombros y daños, apoyo a la salud mental, comida caliente, instalaciones de lavandería, duchas y más.

Advierta que las comidas calientes y los insumos están disponibles por orden de llegada. En función de las necesidades de nuestra comunidad, prevemos una gran cantidad de asistentes. Espere encontrarse con tránsito potencial y demoras debido al estacionamiento.

Todos los residentes de Austin-Condado de Travis son bienvenidos.

 

Fecha: Miércoles 8 de febrero

Horario: 15 h a 20 h

Lugar: Centro de Recreación de Montopolis: 1200 Montopolis Dr, Austin TX 78741

 

Fecha: Jueves 9 de febrero

Horario: 15 h a 20 h

Lugar: YMCA norte: 1000 W Rundberg Ln, Austin, TX 78758

 

Fechas: Viernes 10 de febrero

Horario: 9 h a 19 h

Lugar: Centro de Convenciones de Austin, 500 E Cesar Chavez St, Austin, TX 78701

 

 

Fechas: Sábado 11 de febrero

Horario: 10 h a 16 h

Lugar: Austin Community College, 1020 Grove Blvd, Austin, TX 78741

Novedades sobre energía y electricidad

Las cuadrillas siguen trabajando las 24 horas de todos los días en las reparaciones complicadas. Si desea recibir más información y novedades de la situación de reparación del apagón, visiteAustinEnergy o llame al 512-974-9400 para enterarse de más información. Además, consulte esta guía con pasos para saber cómo mantenerse protegido cuando estén haciendo reparaciones eléctricas en su casa.

 

Acceso a duchas

El Departamento de Parques y Recreación de Austin proveerá instalaciones de duchas a individuos y familias que no tengan acceso a agua caliente. Este servicio está disponible desde el 8 de febrero de 2023 hasta el 19 de febrero de 2023. 

Lunes a viernes 9:30 h a 14:30 h y 18 h a 20 h

Sábados 10:30 h a 13:30 h y Domingos 13 h a 15 h

 

Givens Recreation Center

3811 East 12th Street

Austin, Texas 78721

512-974-2430

 

Turner-Roberts Recreation Center

7201 Colony Loop Drive

Austin, Texas 78724

512-978-2690

 

Gustavo “Gus” Garcia Recreation Center

1201 East Rundberg Lane                                        

Austin, Texas 78753                                                  

512-978-2525   

 

George Morales Dove Springs Recreation Center

5801 Ainez Drive

Austin, Texas 78744

512-974-3840

 

Montopolis Recreation Center

1200 Montopolis Drive

Austin, Texas 78741

512-978-2300

 

Lunes a viernes 11 h a 14:30 h y 18 h a 20 h

Sábados 10 h a 13:30 h

 

Virginia L Brown Recreation Center

7500 Blessings Avenue

Austin, Texas 78752

512-974-7865

 

Dittmar Recreation Center

1009 West Dittmar Road

Austin, Texas 78745

512-974-6090   

 

South Austin Recreation Center

1100 Cumberland Road

Austin, Texas 78704

512-978-2440

Colecta de alimentos descompuestos y despojos de vegetación

Las cuadrillas de Recuperación de Recursos de Austin (Austin Resource Recovery, ARR) están trabajando incansablemente para recoger despojos y escombros de las tormentas invernales recientes.

Si desea más información sobre los escombros por la tormenta, cómo manipular alimentos descompuestos y los cronogramas de recolección en la acera, visiteAustin Resource Recovery.

Cortes y servicios de agua

Si desea información sobre cortes de agua, consejos para detectar pérdidas de agua e información sobre denuncia de pérdidas de agua, visite Austin Water.

Recursos para propietarios e inquilinos

Permisos y asistencia para reparaciones de emergencia

La Ciudad de Austin asume el compromiso de ayudar a los propietarios residenciales a completar reparaciones lo antes posible. Algunos proyectos no requieren de permisos. Además, las obras pueden comenzar de inmediato en proyectos que plantean riesgos a la seguridad de su casa o comercio.

Si desea más información sobre permisos para reparaciones de emergencia, visite permisos de emergencia o llame al 512-974-1500 (de lunes a viernes de 7:45 a 16:45 h)

Además, el programa para reparaciones de casas del Departamento de Vivienda y Planificación de Austin puede ayudar a propietarios elegibles que necesitan reparaciones posteriores a la tormenta invernal. Llame al 512-974-3100 si tiene preguntas respecto de estos servicios. 

Contratistas para reparaciones de emergencia

En respuesta a la reciente tormenta invernal, Austin Disaster Relief Network ofrece a los residentes del área de Austin con limitaciones físicas o económicas, la posibilidad de pedir ayuda voluntaria para limpiar los escombros causados por la tormenta invernal. Visite el sitio web de ADRN para obtener más información sobre la asistencia disponible y cómo pedir los servicios. Adviértase que la Ciudad y los aliados de la comunidad no avalan ninguna empresa privada específica. Estos son recursos originados en la comunidad para colaborar con reparaciones de emergencia oportunas.

Para obtener más información sobre cómo escoger un contratista y cómo pagar por la obra de reparación, visite el sitio de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission) enReconstrucción de su casa u oficina después de una emergencia meteorológica.

Recursos para inquilinos

Visite Recursos para inquilinos para consultar si cumple con los requisitos para conseguir recursos para inquilinos, incluso asesoramiento jurídico, asistencia para alquiler residencial, asistencia para facturas de servicios públicos y más. 

Los inspectores de Fiscalización de Austin (Austin Code) están controlando para verificar que los inmuebles de los propietarios cumplan con las normativas lo antes posible. Infracciones comunes vinculadas con el clima pueden incluir no tener agua caliente, tuberías rotas y grietas en cielorrasos o muros. Los residentes que vivan con una posible infracción a la normativa deberían avisar primero al propietario.  Visite la página de Fiscalización de Austin parasaber cómo denunciar una posible infracción a la normativa.

Programas para impermeabilización

El programa de asistencia para impermeabilización de Austin Energy ofrece mejoras gratis de energía a las casas para clientes habilitados con ingresos bajos a moderados. Estas mejoras pueden ayudar a clientes habilitados a ahorrar dinero en las facturas mensuales de electricidad, a mejorar la calidad del aire de interiores y a convertir su hogar en un lugar más saludable, más cómodo y más resiliente ante los peligros climáticos.

Distribución de alimentos

Si necesita comida y/o no puede obtener alimentos, visite el  Central Texas Food Bank y utilice la herramienta “Find Food Now” (Encontrar alimentos ahora) o llame al 2-1-1 para ubicar una despensa de alimentos cerca de usted.

Recursos para pequeñas empresas

La División de Pequeñas Empresas de la Ciudad de Austin asume el compromiso de proveer preparación para desastres y recursos de recuperación posdesastre para la comunidad de pequeñas empresas. Para obtener más información sobre sus servicios, visite la División de Pequeñas Empresas.

Opciones para ayudar

La construcción de la cohesión comunitaria empieza por trabajar para ayudar a nuestros vecinos. Si le interesa proveer recursos durante eventos de la Ciudad, llene esta forma,

Otros lugares para ofrecerse como voluntario o donar suministros incluyen:

Una de las mejores opciones para protegerse durante una emergencia importante es contar con un plan de seguridad, insumos y acceso a información crítica mucho antes de que pase. Visite ReadyCentralTexas.org para inscribirse para recibir alertas de emergencias y saber qué puede hacer hoy mismo para ayudarse a sobrevivir y recuperarse más rápido ante desastres futuros.

Recursos ajenos a la Ciudad

Algunas organizaciones locales y de la zona están amablemente ofreciendo recursos para los necesitados. A continuación aparecen enlaces a algunos de estos recursos no oficiales. Adviértase que estos recursos y eventos son organizados de manera independiente. La Ciudad no tiene información adicional más allá de los enlaces provistos a continuación y no está avalando ninguno de estos recursos. Antes de acudir a alguno de estos lugares, comuníquese con la organización directamente para confirmar si todavía tienen recursos disponibles.

¿Tiene preguntas sobre otros recursos de la Ciudad? Llame al 3-1-1 para pedir más información.