La División de Políticas e Investigaciones realiza rigurosas investigaciones académicas, legales, cuantitativas y cualitativas con el fin de recomendar cambios a las políticas y capacitación dentro de APD, suministrar información clara y confiable sobre los datos de APD y otras áreas de interés público, y objetar las prácticas de APD que repercuten en la transparencia, la responsabilidad o la imparcialidad.
La División de Políticas e Investigaciones realiza rigurosas investigaciones académicas, legales, cuantitativas y cualitativas con el fin de:
- Recomendar cambios a las políticas y capacitación dentro de APD.
- Suministrar información clara y confiable sobre los datos de APD y otras áreas de interés público.
- Objetar las prácticas de APD que repercuten en la transparencia, la responsabilidad o la imparcialidad.
La OPO es de la opinión que se crean políticas excelentes cuando se presta igual atención a la investigación, la formulación y la puesta en práctica. Además, la OPO trabaja para garantizar una línea de comunicación abierta entre los encargados de formular las políticas y las personas o grupos afectados.
La investigación y el análisis son esenciales para la misión de OPO de reforzar la responsabilidad y aumentar la transparencia. La División informa sobre los asuntos que más afectan las interacciones de los miembros de la comunidad con APD. En algunos casos, estos informes se basan en patrones o tendencias que la OPO ha observado durante el procesamiento y la supervisión de las quejas. En otros casos, estos informes se redactan en respuesta a órdenes determinadas del Concejo Municipal de Austin o de la Oficina del Administrador Municipal.
En el 2019 y el 2020, la OPO comenzó a compilar los informes de investigaciones recurrentes. La compilación incluye un informe donde se analizan los datos de uso de perfiles raciales por parte de APD y un informe por separado donde se examinan los incidentes de tiroteos que implican a oficiales de APD.