DSD Code Compliance does not conduct mold inspection or testing. They may address the contributing factors that fall under minimum standards. Mold is often a sign of other code violations.

Mold could be the result of:

  • Improper home weatherization like unsealed windows or door frames.
  • Water leaks from air conditioner units, sink pipes, or roofs.
  • Ventilation problems that lead to trapped moisture.

Fixing the contributing factors 

If you live in a rental property and have issues that contribute to mold, DSD Code Compliance may be able to assist. Rental properties include apartments, duplexes, townhomes, or houses.

If your property representative has not fixed the issue, you can call Austin 3-1-1 or submit a report online. A code inspector will check for code violations. If there is a code violation, the landlord will receive a Notice of Violation. The landlord will have a set amount of time to fix a problem after receiving the request.

For more information about what to do if you have leaks or unexpected water in your home, see our flyers for tenants and property representatives: What to do when water enters your home (Tenants) (PDF 4.8MB); What to do when water enters your property (Property Reps) (PDF 4MB).

Renter’s insurance can cover damage to personal property from things like burst pipes and mold. Learn more about renter’s insurance (PDF 114.4KB), including cost.

two photos of mold, one on a floor below a radiator and one in a shower. Caption reads Mold can be the result of unsealed windows or leaks, Mold is common in showers and other damp places

Mold prevention

Some minor mold issues may not be the result of property maintenance code violations. You can help prevent minor mold issues by following the guidelines below:

  • Always use bathroom exhaust fans during and after bathing/showering or open a window.
  • Use a towel or squeegee to dry wet surfaces after bathing.
  • Use kitchen exhaust fans when cooking.
  • Avoid using humidifiers unless there is a medical reason to use one.
  • Ensure good air movement in your home.
  • Open windows when possible.
  • Don’t block air supply and return vents.
  • Keep dust cleaned off of air supply vents.
  • Keep a few inches of space between furniture and walls.
  • Watch what you put down drains and toilets to avoid clogging and over-flows.

Visit the CDC website to learn more about mold. 

Mold inspections and removals 

Austin Code does not regulate mold inspectors or companies that inspect for mold. These types of services are called mold assessments. The department also does not regulate companies or individuals who clean up and remove mold. These types of services are called mold remediation.

The state of Texas licenses and regulates assessors and remediators. Find a list of licensed mold professionals on the Texas Department of Licensing and Regulation website. You can file a complaint with the state if someone is conducting mold activity without a license.

Talk to a Code inspector

Call 512-974-CODE [512-974-2633] or email codeconnect@austintexas.gov for general code questions and updates on your existing cases.

Tenant resources

If you have issues with your landlord, Austin Tenants Council may be able to help. Their renters’ program provides counseling, helps with tenant-landlord issues and, dispute mediation. For more information, call 512-474-1961.

To learn your rights as a tenant, visit the Texas Attorney General Tenant Rights website. You may also file a complaint with the Texas Attorney General’s Office.

Texas RioGrande Legal Aid, Inc. is a nonprofit organization that provides free legal services to low-income residents. Services are for renter-landlord disputes, home foreclosures, fair housing, and federal subsidized housing. Visit the Texas RioGrande Legal Aid website or call 1-888-988-9996.

Building and Strengthening Tenant Action (BASTA) gives renters strategic guidance and legal counsel. The organization also develops tenant associations and organizes tenants.

Read the Landlord and Tenants Guide (PDF 4MB) for renters produced by Texas A&M University.

Moho y viviendas de alquiler 

El Departamento de Códigos de Austin no realiza inspecciones ni pruebas de moho. Pueden abordar los factores contribuyentes que caen por debajo de las normas mínimas. El moho a menudo es una señal de otras infracciones del código.  

El moho podría ser el resultado de: 

  • Climatización inadecuada del hogar, como marcos de ventanas o de puertas sin sellar. 
  • Fugas de agua de unidades de aire acondicionado, tubería de lavabos, o techos. 
  • Problemas de ventilación que conducen a la humedad atrapada. 

Arreglando los factores contribuyentes 

Si vive en una propiedad de alquiler y tiene problemas que contribuyen al moho, el Departamento de Códigos de Austin puede ayudar. Las propiedades de alquiler incluyen apartamentos, dúplex, casas adosadas o casas. 

Si el representante de su propiedad no ha solucionado el problema, puede llamar al 3-1-1 o enviar un informe en línea. Un inspector de código verificará las infracciones del código. Si hay una infracción del código, el propietario recibirá una  Notificación de Infracción. El propietario tendrá un tiempo determinado para solucionar un problema después de recibir la solicitud.

Para obtener más información sobre qué hacer si tiene fugas o agua inesperada en su hogar, consulte nuestros folletos para inquilinos y representantes de la propiedad: Qué hacer cuando el agua ingresa a su hogar (Inquilinos) (PDF 4.8MB), Qué hacer cuando el agua ingresa a su propiedad (Representantes de la propiedad) (PDF 4MB).

El seguro de inquilinos puede cubrir daños a la propiedad personal por cosas como tuberías rotas y moho. Obtenga más información sobre el seguro para inquilinos (PDF 70.1KB), incluyendo el costo.

Dos fotos de moho, una en un piso debajo de un radiador y la otra en una ducha. El pie de foto dice El moho puede ser el resultado de ventanas sin sellar o fugas, El moho es común en las duchas y otros lugares húmedos

Prevención de moho 

Algunos problemas menores de moho pueden no ser el resultado de infracciones del código de mantenimiento de la propiedad. Puede ayudar a prevenir problemas menores de moho siguiendo los consejos a continuación: 

  • Siempre use ventiladores extractores en el baño durante y después de bañarse/ducharse o abra una ventana. 
  • Use una toalla o una escobilla de goma para secar las superficies mojadas después del baño. 
  • Use ventiladores extractores de cocina cuando cocine. 
  • Evite usar humidificadores a menos que haya una razón médica para usar uno. 
  • Asegure un buen movimiento de aire en su hogar. 
  • Abra las ventanas cuando sea posible. 
  • No bloquee las ventilaciones de suministro y retorno de aire. 
  • Mantenga las ventilaciones de suministro de aire limpios del polvo. 
  • Mantenga unas pocas pulgadas de espacio entre los muebles y las paredes. 
  • Vigile lo que echa en los desagües e inodoros para evitar obstrucciones y desbordamientos. 

Visite el sitio web del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés) para obtener más información sobre el moho. 

Inspecciones y remociones de moho 

El Departamento de Códigos de Austin no regula a los inspectores de moho ni a las empresas que inspeccionan en busca de moho. Estos tipos de servicios se denominan evaluaciones de moho. El departamento tampoco regula a las empresas o personas que limpian y eliminan el moho. Estos tipos de servicios se denominan eliminación de moho. 

El estado de Texas otorga licencias y regula a las personas que realizan evaluaciones y eliminaciones. Encuentre una lista de profesionales de moho con licencia en el sitio web del Departamento de Licencias y Regulación de Texas. Puede presentar una queja ante el estado si alguien está realizando actividades relacionadas con el moho sin una licencia. 

Hable con un inspector de Código 

Llame al 512-974-2633 o envíe un correo electrónico a codeconnect@austintexas.gov si tiene preguntas generales sobre códigos y actualizaciones sobre sus casos existentes. 

Recursos para inquilinos 

Si tiene problemas con su arrendador, el Consejo de Inquilinos de Austin (Austin Tenants Council) puede ayudar. Su programa para inquilinos brinda asesoramiento, ayuda con los problemas entre inquilinos y propietarios y con mediación de disputas. Para obtener más información, llame al 512-474-1961. 

Para conocer sus derechos como inquilino, visite el sitio web de Derechos de los Inquilinos del Procurador General de Texas. También puede presentar una queja ante la Oficina del Procurador General de Texas. 

Texas RioGrande Legal Aid, Inc. es una organización sin fines de lucro que brinda servicios legales gratuitos a residentes de bajos ingresos. Los servicios son para disputas entre inquilinos y propietarios, ejecuciones hipotecarias, vivienda justa y vivienda subsidiada por el gobierno federal. Visite el sitio web de Texas RioGrande Legal Aid o llame al 1-888-988-9996. 

Buscando Acción y Solidaridad que Transforme el Arrendamiento (BASTA) brinda a los inquilinos orientación estratégica y asesoramiento legal. La organización también desarrolla asociaciones de inquilinos y organiza a los inquilinos. 

Lea la Guía de propietarios e inquilinos (PDF 4MB, en inglés) para inquilinos producido por Texas A&M University.