En el 2021, APD no investigó 130 de 220 quejas externas provenientes de la comunidad. Más abajo se encuentran algunas clasificaciones que APD puede determinar y aplicar a una queja.
Cierre Administrativo
En lo que se refiere a algunas quejas, APD determinó que no se había violado ninguna política. Estas quejas se cerraron administrativamente sin ninguna investigación. La OPO se opone a que APD cierre quejas sin sin realizar una investigación.
Acuerdo de Clasificación Final del Oficial (OFCA)
El Acuerdo de Clasificación Final del Oficial (OFCA, por sus siglas en inglés) es un proceso administrativo que permite cerrar una queja sin investigación, dependiendo de los antecedentes del oficial y de la naturaleza de la violación de la política. Con el OFCA, APD determina, sin investigación, si un oficial violó una política. La OPO se opone a que APD cierre quejas sin realizar una investigación.
Derivación al Supervisor - Violación Menor de Política
APD determinó que un oficial violó la política en algunas quejas, pero la violación era menor. La OPO se opone a que APD cierre quejas sin realizar una investigación.
Nota: La OPO ha modificado los procedimientos operativos dentro de la división de quejas debido a la decisión de un arbitraje en Diciembre del 2021 que involucraba a la Ciudad de Austin y a la Asociación de Policías de Austin. Estas modificaciones cambiarán la forma en la que la OPO reporta información relacionada con las quejas en informes futuros.