A private sewer lateral line is the portion of the wastewater service line located on your property that connects your house to the City wastewater main. Sometimes these lines break or become defective which can be expensive to fix. The Housing & Planning Department provides free replacement or repair of these lines for eligible Austin Water customers of a single-family home or duplex whose household income is 100% or less than the area Median Family Income (MFI)
 

Am I eligible?

  • I received a notice from the Austin Water Utility about my private lateral line
  • I live either within the Austin city limits, or limited purpose annexed (LPA) or Extra Territorial Jurisdictions (ETJ) areas
  • I live in a single-family home or duplex, and it is my primary place of residence
  • My household income is 100% or less than the Austin area median family income (MFI)

Application Process

  1. If you are eligible, fill out and submit the new short and easy-to-use online Home Repairs Request More Information form (available in English and Spanish).
  2. You will be contacted about the next steps.
  3. Construction scheduling varies based on need, project size, and repairs needed.

Programa de Desagüe Lateral Privado

Una tubería de desagüe lateral privada es la parte de la tubería de servicio de agua residual ubicada en su propiedad que conecta su casa con la tubería principal de aguas residuales de la Ciudad. Algunas veces estas tuberías se rompen o dejan de funcionar, lo que puede ser costoso de reparar. El Departamento de Vivienda y Planificación provee reemplazo o reparación gratis de estas tuberías para los clientes de Austin Water que tengan una vivienda unifamiliar o dúplex y un ingreso anual del hogar del 100% o menos del Ingreso Familiar Promedio (MFI, por sus siglas en inglés) del área. 

 

¿Yo califico?

  • Recibí una notificación de Austin Water sobre mi tubería lateral privada.
  • Vivo dentro de los límites de la ciudad de Austin o en las áreas anexadas de propósito limitado (LPA, por sus siglas en inglés) o en áreas de jurisdicción extraterritorial (ETJ, por sus siglas en inglés).
  • Vivo en una vivienda unifamiliar o dúplex, y es mi lugar principal de residencia
  • El ingreso anual de mi hogar es del 100% o menos del Ingreso Familiar Promedio (MFI) de Austin

Proceso de solicitud

  1. Si usted califica, llene y envíe el nuevo formulario corto y fácil de usar en línea Solicitud de más información sobre reparaciones de viviendas (disponible en inglés y en español).
  2. Nos comunicaremos con usted para informarle sobre los siguientes pasos.
  3. Las fechas de construcción varían de acuerdo con la necesidad, el tamaño del proyecto y las reparaciones necesarias.

 

Call 512-974-3100 OR email hpdcs@austintexas.gov with questions.

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