Resultados iniciales de la participación comunitaria

May 10, 2021 - 10:56 am

La primera fase de conversaciones sobre Reimaginando la Seguridad Pública (RPS por sus siglas en inglés) entre la comunidad y los líderes de la Ciudad concluyó el 31 de enero de 2021. Estas conversaciones dieron inicio en septiembre de 2020 para ayudar a informar las decisiones de los líderes de la ciudad sobre la reforma de la seguridad pública. Se invitó a los miembros de la comunidad a enviar sus comentarios a través de una variedad de opciones de entrada en línea y de llamadas, incluyendo:

- Sesión de escucha individual de RPS

- Numero de comentarios sobre Reimaginando la Seguridad Pública de Austin 3-1-1

- Foro de discusión de RPS en SpeakUp Austin

- Encuesta breve de RPS en SpeakUp Austin

Además, se invitó a los miembros y organizaciones de la comunidad a realizar conversaciones comunitarias virtuales basadas en escenarios con sus miembros, vecinos o amigos, o a participar en una sesión organizada por los líderes de la Ciudad. Durante estas sesiones, los participantes discutieron una serie de ejemplos en escenarios, como personas discutiendo en un apartamento de arriba, y enviaron sus respuestas a las preguntas sobre los tipos de recursos de seguridad pública que les gustaría tener en cada tipo de situación.

 

DATOS SOBRE LA PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD EN EL RPS HASTA LA FECHA

Casi 1.000 personas participaron en una conversación comunitaria de RPS y/o enviaron sus comentarios a través de una de las otras opciones de aportación. Los participantes en el proceso general procedían de diversos distritos y códigos postales, y representaban una amplia gama de edades, géneros, razas y grupos étnicos.

Cada uno de los diez distritos de la Ciudad de Austin organizó una conversación comunitaria, además de tres sesiones para toda la ciudad (incluida una completamente en español) y docenas de sesiones realizadas por diversas organizaciones comunitarias y asociaciones de vecinos de toda la ciudad.

Algunos de los socios comunitarios que participaron en estas conversaciones incluyen Austin Justice Coalition, Austin Voices, Caritas, Integral Care, Maternal Health Equity Collaborative, South Asians' International Volunteer Association y YWCA Greater Austin. El personal de comunicaciones de la Ciudad ayudó a facilitar muchas de estas conversaciones y proporcionó apoyo técnico y otro apoyo importante para ayudar a que estas sesiones se realizaran con éxito.

TEMAS GENERALES: LO QUE HEMOS ESCUCHADO HASTA AHORA

Los participantes dieron una amplia gama de comentarios sobre cómo quieren que los recursos de seguridad pública aparezcan en su comunidad y cómo hacer que la seguridad pública funcione para Austin. Esto varió desde personas que confían en los oficiales de la ley como los principales guardianes de la seguridad pública hasta personas que creen que la policía amenaza la seguridad de las personas y las comunidades en todo Austin.

Por ejemplo, en la breve encuesta de RPS sobre SpeakUp Austin, poco menos de la mitad de los encuestados calificaron su experiencia general en materia de seguridad pública en Austin como "Excelente" o "Buena", mientras que más del 50% dijeron que su experiencia había sido regular, mala o una experiencia mixta.

Los participantes describieron a menudo cómo sus experiencias personales con los recursos de seguridad pública, como la aplicación de la ley, o las de sus amigos y familiares, han conformado sus opiniones. Muchos reconocieron que la sensación de seguridad de las personas en determinadas situaciones o la necesidad percibida de la participación de la policía puede variar enormemente en función de la raza, el sexo y otras circunstancias personales, como la identificación como transexual.

Algunos de los otros temas clave que escuchamos fueron

Las ideas de "One size fits all", o un método de respuesta sirve para todos, no funcionan - el hecho de que la gente quiera que intervengan las autoridades policiales depende del contexto de la situación. Los participantes dijeron que es más probable que deseen que intervenga un oficial de policía si la situación es violenta. Sin embargo, muchas personas no están seguras de cómo determinar si una situación es o será violenta. En general, las personas que dijeron que no llamarían a la policía dijeron que les preocupa que llamar a la policía pueda agravar la situación o que, en general, haga más daño que bien.

Existe una considerable falta de confianza en muchas partes de la comunidad - en la policía, en el gobierno, en los vecinos y en los demás en general.

Falta de conocimiento de los recursos existentes - La Ciudad necesita hacer más para que la comunidad sea consciente de los recursos de seguridad pública que están actualmente disponibles.

La gente quiere una gama más amplia de recursos de seguridad pública - Muchos participantes quieren recursos adicionales para ayudar a hacer frente a las situaciones que afectan a la seguridad pública, incluidos los programas de prevención, los responsables de respuesta especializada, y las políticas. La gente también dijo que se necesitan recursos para ayudar a todas las partes de un incidente, incluidas las víctimas, los autores de los delitos, los espectadores y la policía entre otros socorristas. Algunos ejemplos de recursos de seguridad pública que los participantes desearían tener son:

  • Aumentar los recursos de salud mental, incluyendo un asesoramiento accesible y económico para prevenir situaciones violentas, así como especialistas en salud mental para responder a situaciones relevantes sea individualmente o acompañar a un oficial de policía
  • Equipar a las personas para que se ocupen de los problemas por sí mismas a nivel comunitario, como por ejemplo a través de grupos de vigilancia del vecindario y proporcionando recursos a los vecinos que lo necesiten
  • Mayor disponibilidad de servicios para las víctimas, como fondos para que las víctimas de delitos contra propiedad puedan reponer los objetos robados y alojamiento temporal para las personas que necesiten huir de situaciones violentas, así como dar voz a las personas en situación de violencia doméstica en lo que necesiten
  • Gratuita asistencia en carretera en toda la ciudad y en zonas distintas de las autopistas
  • Cambiar el proceso de reclamaciones de seguros, para que la gente no tenga que llamar a la policía para obtener un informe de incidentes por robo o accidentes de coche para hacer una reclamación al seguro
  • Más servicios para los jóvenes, como actividades extraescolares accesibles y opciones para el cuidado de los niños
  • Recursos de rehabilitación por abuso de sustancias, ya que los participantes expresaron que las drogas no son un problema exclusivo de la justicia penal
  • Un mayor apoyo al 3-1-1 o a otra línea de atención telefónica, para que estén mejor equipados para atender las llamadas junto con los operadores del 911, que podrían clasificar las llamadas y enviar los recursos más eficaces/relevantes para una situación concreta.

Podría ser necesario un cambio de paradigma. Algunos participantes dijeron que necesitamos cambios importantes en los sistemas, los valores y la cultura de la Ciudad, pero otros dijeron que creen que todo está bien como está. De los participantes que expresaron la necesidad de un cambio significativo, los ejemplos de las sugerencias que dijeron podrían ayudar a mejorar la seguridad pública incluyeron

  • Adoptar un enfoque más proactivo para evitar que la gente se meta en problemas y para tratar los problemas antes de que lleguen al nivel de necesitar a la policía. Algunas de las circunstancias subyacentes que los participantes mencionaron que les gustaría que se abordaran como forma de reducir la delincuencia incluían muchos factores de estrés relacionados con la economía, por ejemplo, la falta de necesidades básicas como una vivienda estable, seguridad alimentaria, transporte fiable y empleo.
  • Mejorar el entrenamiento de las autoridades policiales para que incluyan más educación sobre la disminución de la tensión, los prejuicios implícitos y la sensibilidad cultural.
  • Dividir a la policía en divisiones, en las que la policía no estaría con armas en la mayoría de las divisiones, y dar a los oficiales una formación específica para determinados tipos de situaciones, como la violencia doméstica, las paradas de tránsito, los robos, etc.
  • Exigir a los policías que acudan periódicamente a un asesoramiento para evitar que arrastren las cicatrices de los traumas que experimentan en el trabajo a su siguiente interacción con los miembros de la comunidad o incluso en su propio hogar y vida personal.

PANEL DE LAS CONVERSACIONES COMUNITARIAS DE RPS

 

La herramienta de encuesta de la "Sesión de Escucha" fue el núcleo del proceso de participación. La herramienta, desarrollada por la Oficial de Innovación Kerry O'Connor y Alba Sereno, líder de Resiliencia de la Ciudad, fue diseñada para promover la reflexión y el debate en torno a varios escenarios que pueden incluir una respuesta de las autoridades.

En cada escenario se planteaban varias preguntas, entre ellas ¿Cómo responderían los participantes en una situación, quieren que la policía se involucre, qué recursos se necesitan para abordar el problema en el centro del escenario, y cómo los participantes podrían reimaginar una respuesta?

Se recopilaron más de 30,000 datos de las respuestas a la encuesta de las sesiones de escucha. La Oficina de Innovación llevó a cabo un análisis de los datos para identificar temas y patrones clave en las respuestas y desarrolló un panel interactivo de aportaciones sobre RPS. Con esta herramienta, podrá examinar los resúmenes y el análisis de las opiniones de los participantes sobre cada uno de los escenarios de ejemplo.

Haga clic aquí para acceder al panel de comentarios de la Conversación Comunitaria RPS*

*el panel esta disponible en inglés, para solicitar información sobre el panel en español, llame al 3-1-1

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